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互联网浪潮下 空气能热水器门店该如何进行互联网化改造?

2016/10/15 10:14:24本站原创


【导读】十年前,如果一家酒店没有网络,你也许能理解。现在呢?大多数人都会抱怨,你连Wi-Fi都没有啊!这就是消费者基本需求的变化。互联网技术的广泛应用、消费者互联网习惯的固化,使得传统空气能热水器门店的互联网化改造,已经成为非常重要且紧急的事!

  互联网的普及化带动了电商的发展,面对电商的火爆发展之势,空气能热水器门店也是需要警示了,虽然它的发展还不足以撼动到传统门店的销售地位,不过,也是在侧面提醒空气能热水器企业是时候跟上时代的步伐加强门店改造了,在改造策略上,还应就结合当下互联网进行门店“互联网化”。

  互联网趋势下 空气能热水器门店厄需进行互联网化改造

  十年前,如果一家酒店没有网络,你也许能理解。现在呢?大多数人都会抱怨,你连Wi-Fi都没有啊!这就是消费者基本需求的变化。互联网技术的广泛应用、消费者互联网习惯的固化,使得传统空气能热水器门店的互联网化改造,已经成为非常重要且紧急的事!

  让人爱恨交加的移动互联下的生活状态,已经形成对消费者在时间、空间上的绝对占有。这就是现实,也是趋势!消费者的信息获取、社群口碑、商品选择、购买支付、服务评价等消费环节上的几个关键功能,几乎都已经网络化实现。尤其是针对大中城市消费者和年轻一代消费者,对门店实施互联网化改造,可能是空气能热水器企业抓取新用户的主要方法。

  空气能热水器门店究竟如何进行互联网化改造?

  空气能热水器企业必须接受一个现实,在移动互联状态与人的生活习惯高度黏合时,线下线上的渠道差异,将从消费者心智中快速淡去。消费者不必再去对线上线下进行刻意区分和专业比较,因为对他来讲,在全渠道时代,只要得到最适合他的商品,买对了,用好了就行。至于在哪里下单、在哪里支付、在哪里体验等等,这些只是技术和商务手段。

  因此,空气能热水器门店互联网化改造简单地讲就是:响应快速、信息透明、功能满意。具体可从以下方向着手。一方面,向消费者体现你在保障他的知情权和选择权。这包括消费者对商品、价格、售后保障等基本知情权,以及对使用或应用效果、同类顾客状况、可能风险隐患等的潜在知情权。比如,空气能热水器购买者,不仅想知道自己是否买贵了,是否除了现场展示的商品还有其他的选择,你是否送货以及用什么方法安全妥当地送货,也想知道这些空气能热水器是否真的适合自己家的风格等等,空气能热水器门店都可以通过店内及时的多媒体表现、网络分享、第一时间在线比价等方式得到实现。

  另一方面,向消费者转换更适合他的销售渠道或服务方式。全渠道全触点的营销模式中,每一个触点,都可以是销售,也可以是推介。比如,在社区店这一个触点,它可以设计好几种方式,进行它这一触点上顾客抓取或顾客转移。以此类推,包括线下向线上的转移。这一切,都基于最大化满足用户便利的角度,开放、动态、共享,在数据精准化管理的基础上实施。空气能热水器门店改造需为消费者提供更多可行的触点。

  传统空气能热水器门店改造已经成为当下空气能热水器企业的发展重任,空气能热水器企业只有紧跟时代发展大势,进行互联网化改造,才能满足消费者的多元化需求,企业也能在未来的发展中,占得更多的市场,赢得更多消费者青睐。



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