灯饰服务精细化，有利于吸引消费者。现在的市场竞争除了产品的竞争之外，如果要想获得消费者的青睐和回头，更重要的还是服务，除了销售现场的服务，对于灯饰品牌企业来说，更重要的还有售后的服务。
 

品牌灯具直营化的出现，给灯具市场带来全新的服务理念。以前，灯具销售主要按顾客的要求来推介产品。现在，我们要对员工进行软装设计的培训，让销售员结合业主家中的装修家居风格有针对性的选灯。现在很多做的好的灯饰品牌店会给消费者提供简单的设计改动服务。比如，消费者家中的色调为粉色，他们会将样品中展示的手工玻璃花灯罩定制为淡粉色，达到灯饰与软装配饰搭配的最佳效果。
 

另外，有些年轻消费者对吊灯情有独钟，对家中的整体风格、格局概念不深。为避免消费者购物失误，销售员最好是询问业主家中的层高，特比是吊灯之类的产品。因为有些吊灯，垂下来至少得有1米，即使在卖场展示，也需要有3米以上的层高才能有很好的效果。销售人员最好是要根据实际的情况去建议顾客买什么好，而不是单纯的卖出去就可以了。举个例子好比吊灯这类灯饰只有在别墅或者复式中厅用得上，如果是购买了平层的家庭，销售员最好是建议他们购买档次较高的水晶吸顶灯、手工玻璃花吸顶灯，这样挂起来与房间更搭配，更实用。
 

从售后服务来说，灯饰行业尤其是高端灯饰，给消费者提供的附加服务内容丰富。一位知名灯饰品牌经销店的负责人称会去业主家量尺寸，给业主提供免费安装。对于购买水晶灯的顾客，水晶灯的打理比较费事，该店会根据顾客需求提供专业清洗服务，按成本价给客户更换灯具配件、光源灯。
 

现在越来越多的人在装修的时候会选择灯饰，特别是现在一些80、90后的年轻消费者，但是往往他们在选择灯具的搭配上并不是那么的专业，所以一个灯饰销售中对他们的建议是极为重要的，这也算是口碑营销吧。对于灯饰企业来说，要有好的服务就要有好的销售人员，所以在选择销售人员的时候是要经过一定的筛选，进行不定期的培训也是十分重要的。

整理：十大品牌招商