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超人电器罗董:凭什么要求员工爱厂如家?

2017/4/24 15:26:27本站原创


【导读】如果企业尊重员工,让员工的物质和精神都得到满足,既有理想的收入,又能学到本事,快速成长,而且干得开心,员工还有什么理由不为企业拼命呢?如果企业管理与激励到位,让员工既有目标感、危机感,又有归属感、成就感,那么员工就不会混日子,毕竟日子都是自己的!毕竟混日子带来的是双输的结果。

超人电器罗董:凭什么要求员工爱厂如家?

 

  超人的核心价值观,第一版是“为客户创造价值,为员工创造价值,为股东创造价值。” 前几年推出第二版,修改为“为员工创造收入,为客户创造利润,为股东创造梦想,为社会创造财富”。2016年推出第三版,内容是“为用户创造价值,为员工创造收入,为客户创造利润,为股东创造梦想,为社会创造财富。”今年,我们对核心价值观进行了重新思考,修改并发布了第四版,这次只改动了一个词:“为用户创造价值,为员工创造幸福,为客户创造利润,为股东创造梦想,为社会创造财富。”“收入”改为“幸福”,简简单单一个词的修改,却是企业经营理念的一个重大改变。收入不等于幸福,幸福蕴含的意义要大得多,它包含了收入(物质)和精神等。

 

超人电器罗董:凭什么要求员工爱厂如家?

 

  刚创业的时候,我每天早晨8点与员工一起上班,而且都会早到10分钟。下班后,经常会跟员工一起打篮球、台球,打双升级钻桌子,吃宵夜。如果碰到加班,会陪员工一起加班,打包炒河粉跟员工一起吃。下班后,一般都与员工兄弟相称。那时候,并没有什么关于工作态度、执行力等方面的培训,基本都是我身体力行做“楷模”,在现场解决问题,所以团队凝聚力很强,毫不夸张地说,只要一声令下就可以叫“强虏灰飞烟灭”。但是,随着企业规模越来越大,人员越来越多,事情越来越多,与员工聚会、联谊的机会变得越来越少,最后只有员工“生日会”、“运动会”及节假日员工聚餐了。最近重读稻盛和夫,让我重新思考了企业与员工关系的构造,我想,工作忙、事情多,不能成为疏离员工的理由。有没有时间的核心还是重不重视的问题,没有时间大多数时候是一种借口。

 

超人电器罗董:凭什么要求员工爱厂如家?

 

  中国老板都很困惑,为什么京瓷的内部员工为何如此团结,工作热情为何那么高涨?最近我看了几部关于日本人日常工作和生活的电影,日本人的社会结构,不管是物质方面的还是精神方面的,相对于我们目前要稳定很多,这或许是日本人能够沉下心来为一份工作奉献激情的原因之一,我们虽然看起来是大繁荣阶段,实际上也是社会结构动荡最厉害的阶段,浮躁、急功近利,已形成我们一代人的主要特点。在电影《编舟记》里,一个团队花15年时间,就为了编一本辞典,15年过后,依然激情高涨;而在《奇迹的苹果》里,男主角一家人花了10年时间,直到倾家荡产,也要找出不用毒药、化肥种植苹果的方法。我相信,只有这样的团队,才能做出伟大的产品。纵览商业发展史,我们不难发现,每一个伟大产品背后都有一个出色的团队,产品折射出的其实是公司的价值观。

  当然,这种社会结构的稳定,也充分体现在企业内部。2015年去日本考察,在丰田汽车,我了解到成为一个技师要经过15年的磨练,不禁叹为观止。这样的员工做不出好产品,打死我也不信啊!

  如何让企业员工真正团结起来,把自己的工作当作自己毕生追求的事业,把工厂当作自己的家?在重读稻盛和夫的过程中,我觉得他是这方面的大师。举一个简单的例子,京瓷自创业以来,一直坚持搞公司内部的联谊会,员工们定期聚会、喝酒聊天、沟通感情,酒喝多了一般真话就出来了,只要真话出来,那么关系就亲近了,所以大家就像生活在一个大家庭里一般,形成亲人般的关系。1969年京瓷员工已近一千人,当年稻盛参加了20次联谊会,1974年京瓷搞了45次联谊会,1978年56次,1979年60次。联谊会只是稻盛和夫的“秘诀”之一,另一“秘诀”则是推出员工入股政策。197 1年,京瓷在大阪证交所和京都证交所上市,当时,京瓷大部分股份为员工持有。这两项政策,紧紧把大家连在一起,与京瓷心连心,共命运。

 

超人电器罗董:凭什么要求员工爱厂如家?

 

  “为员工”,简单三个字,却拥有无法想象的感召力。

  2009年末,日本政府和有关部门再三要求稻盛和夫出任日航董事长,当时日航正陷于深刻的经营危机中。他因为年事已高,又是航空业的外行,所以拒绝了。最后促成稻盛和夫在80岁高龄时下定决心“履新”日航的,正是他的价值观——帮助别人,为社会做些事情,他接手后的说辞不是以“拯救者”的身份宣称为企业的重新崛起而努力,而是直白地说:“我是为日航员工的幸福而来的。”

  当我读到“我是为日航员工的幸福而来的”这句话时,在那一刹那它像一颗子弹穿过我的心脏。我不由问自己:我是否真正考虑过员工的幸福,是否把经营好员工放在第一位?

  如果企业尊重员工,让员工的物质和精神都得到满足,既有理想的收入,又能学到本事,快速成长,而且干得开心,员工还有什么理由不为企业拼命呢?如果企业管理与激励到位,让员工既有目标感、危机感,又有归属感、成就感,那么员工就不会混日子,毕竟日子都是自己的!毕竟混日子带来的是双输的结果。

  否则,凭什么要员工爱厂如家?!



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