在房地产调控频繁、消费者需求下降、通胀环境下运营成本上升，出口率频遭壁垒等诸多压力下，2014年我国壁挂炉整体行势订单成交量锐减，可以说是进入到一个“冷清”时期。而中国十大壁挂炉品牌的史麦斯订单量却比往年翻了一翻，加盟商增多、订单量多、出口国外销量也多了很多。在整个市场环境都萧条的情况下，史麦斯是怎样做到如引成功？

“确切地说，今天的壁挂炉行业已经进入了一个新的洗牌阶段。企业想从根本上带动发展、提高品牌竞争力和知名度的话，必须从产品的研发、生产方式、销售渠道和消费者口碑这几个关键点入手”，史麦斯相关负责人如是说。

为了考证是否真如他所说的那样，近日，记者特地暗访史麦斯壁挂炉专卖店。下边，我们就来看看记者一天的实地考查结果吧。

产品设计时尚新颖，功能齐全，受消费者青睐

记者发现在专卖店的顾客确如传闻中“络绎不绝”，店员井条有序的态度明显是经过严格的培训，作为一个“贴近微笑”的企业，这样的经营无疑是成功的。

其次，记者发现史麦斯壁挂炉在产品设计方面，确实令人心生满意，各种设计时尚，又富有时代气息的产品陈列在专卖店里。据店员介绍，这些产品有些已达到国家专利认证，产品的安全性和环保性非常高，实用性、人性化、便捷性使得进来的消费者对其“爱不释手”。

功能齐全，产品设计时尚又靓丽，独创智能保养提示功能，及时有效保养呵护采暖系统。减少壁挂炉在使用过程中易出现结垢、积灰、零部件老化等现象，安全系数非常高，这些产品上市后，很多都受到人们的推崇。

注重品质打造零距离体验馆

记者在与消费者沟通后，了解到他们之所以选择购买史麦斯壁挂炉除了是因为对设计的认可，更多的是史麦斯壁挂炉品质和服务的认同：“史麦斯的导购很专业，一直面带微笑地给我们介绍产品，让我们懂得了原来选购壁挂炉还有这么多窍门，再加上服务真诚，让人感到窝心”因此，我们选择这个壁挂炉品牌。

“公司规定我们对待每一位顾客都要以100%的耐心去看待，即使他今天不购买，也有可能成为潜在的客户，因此，我们带着200%的工作热情，全心全意为顾客付出自己的真心与耐心，让每位顾客都留下深刻的印象”就这是我们史麦斯人服务的宗旨。

万丈高楼平地起，史麦斯壁挂炉经历了经济不景气的洗礼，凭借着自己的努力与信念，最终打开属于自己的一片天，沉淀出人文精神和技术经验。它的成功例子，很好地证明了在中国经济高速运转的形势下，满足消费者需求，提升自身品牌的建设，注重产品设计，用品质打造产品，才能在激烈的市场竞争环境中脱颖而出，成为真正的“皇者”。

“无可否认的一点，面对整体市场环境的不景气，目前，我们要学习别人的成功经验，知道自己的不足，才能打开通向成功的“大门”，史麦斯相关负责人如此说。此外还建议企业在调整经营压力的同时，根据企业现状渐渐淘汰掉一些没有市场竞争力的产品，将所有的精力专注到一个领域，就如握紧一个拳头，打出去的力量才会更大更有影响力。找准产品定位、打通渠道、塑造品牌，才能让自己未来的路越走越远”。史麦斯副总经理李桂初先生如是说。